Reserveren

Privacy Verklaring Q-Factory

Deze privacyverklaring legt uit hoe A-Plein Exploitatie B.V., verder aangeduid als Q-Factory, omgaat met het verzamelen, gebruiken en beschermen van gegevens van bezoekers.

Q-Factory verwerkt persoonsgegevens van u doordat u gebruik maakt van onze website en / of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt voor onze nieuwsbrief. We leggen u graag uit in hoeverre Q-Factory de gegevens van bezoekers verzamelt en gebruikt, en hoe Q-Factory deze gegevens beschermt.

Ons doel: een toegankelijke website
Q-Factory streeft ernaar een toegankelijke website aan te bieden, die in de behoeften en verwachtingen voorziet van de bezoeker, u dus. De persoonsgegevens die Q-Factory verwerkt op hun server zijn: gegevens over uw activiteiten op onze website, IP-adres, internetbrowser en apparaat-type. Deze gegevens analyseert Q-Factory om de website te beveiligen en verbeteren. Q- Factory verstrekt nooit persoonsgegevens aan derden.

De website van Q-Factory bevat links naar andere websites. Q-Factory heeft geen invloed op deze sites en is niet verantwoordelijk voor hun inhoud of beleid.

Persoonsgegevens
Privacy heeft betrekking op persoonlijke gegevens waarvan te achterhalen is bij wie ze horen. Sommige verstrekt u als bezoeker bewust en andere verzamelt de website op de achtergrond.

Gegevens die u zelf verstrekt
Voor de verkoop van tickets maakt Q-Factory gebruik van Ticketmaster. Indien u een kaartje aanschaft, verzamelt Ticketmaster uw naam, e-mailadres, NAW, land en telefoonnummer, die het ticketbedrijf aan Q-Factory verstrekt ten behoeve van het afhandelen van de overeenkomst (zie ook het kopje E-mails) en (geanonimiseerde) analyses. Mocht u zonder opgaaf van persoonlijke gegevens tickets willen aanschaffen, dan kunt u dit doen aan de kassa in ons pand na start van de voorverkoop van het desbetreffende evenement.

Bij de inschrijving voor een van onze nieuwsbrieven wordt uw naam en e-mailadres gevraagd. Deze inschrijving gebeurt via de externe partij MailChimp als u zich inschrijft via onze website. U kunt ook bij het kopen van een kaartje via Ticketmaster aangeven dat u zich hiervoor in wilt schrijven. Bij het inschrijven vindt u alle informatie over hoe Q-Factory van plan is om uw adresgegevens mogelijk te gebruiken voor e-mail marketing. U kunt zich onderaan elke ontvangen e-mail uitschrijven voor toekomstige e-mails indien gewenst.

Voor het verhuren van studio’s en repetitieruimtes maakt Q-Factory gebruik van LetShare. Indien u een ruimte huurt, verzamelt LetShare uw naam, e-mailadres, NAW, land en telefoonnummer, die LetShare vervolgens aan Q-Factory verstrekt ten behoeve van het afhandelen van de overeenkomst. Mocht u zonder opgaaf van persoonlijke gegevens een ruimte willen huren, dan kunt u aan onze kassa een ruimte huren indien er ruimtes vrij zijn.

E-mails
Kocht u een kaartje voor een van de concerten in Q-Factory? Dan kunt u (indien u dit ticket online kocht) een e-mail verwachten met informatie omtrent het concert, zoals vervoersinformatie, programmawijzigingen en andere aan het programma gelieerde zaken. We sturen u géén berichten die niet gerelateerd zijn aan het door u bezochte programma.

Wilt u later op de hoogte gehouden blijven worden over gerelateerde concerten (bijvoorbeeld als de artiest die u bezocht terugkeert of dergelijke artiesten), dan kunt u hier zelf toestemming voor geven door middel van een opt-in* via een van onze kanalen (waaronder onze website, Ticketmaster of een service e-mail).

Automatisch verzamelde gegevens
De website van Q-Factory maakt gebruik van cookies. Q-Factory gebruikt deze data om bezoekstatistieken over de website te creëren en hiermee verbeteringen door te voeren. Daarnaast worden deze gebruikt om advertenties af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo relevant mogelijk voor je zijn. Alle informatie over deze cookies is te vinden in onze Cookie Policy.

Bezoek aan Q-Factory
Om veiligheidsredenen worden bij een bezoek aan Q-Factory camerabeelden gemaakt. Deze worden enkel geraadpleegd bij een overtreding of misdrijf. Tijdens evenementen in Q-Factory kan het voorkomen dat je op foto- of videobeelden wordt vastgelegd. Deze beelden worden gepubliceerd op de website en social media, en worden gebruikt voor beleidsplannen en soms voor promotiedoeleinden. Voor beelden die gepubliceerd zijn kun je altijd een aanvraag doen tot verwijdering. Je kunt hiervoor bellen of mailen naar Q-Factory. Er kunnen ook fotografen aanwezig zijn voor andere media en/of organisaties. De verwijdering van deze foto’s kunt u aanvragen via het medium of organisatie zelf en je kunt hiervoor natuurlijk ook contact opnemen met Q-Factory.

Beveiliging
Q-Factory neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Bij een beveiligingslek wordt melding gemaakt bij de daarvoor bestemde autoriteiten, zoals wettelijk verplicht. Binnen Q-Factory is een functionaris aangesteld die verantwoordelijke is voor het nastreven van de gestelde protocollen.

Aanvaarding
Met het gebruik van deze website geeft u te kennen dat u instemt met de privacyverklaring van Q-Factory.

Wijziging van deze Privacy Statement
Q-Factory behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving op elk moment wijzigingen aan te brengen in deze Privacy Statement. Elke aanpassing zal op deze pagina worden gepubliceerd. Heb je vragen of opmerkingen over deze Privacy Statement, dan kun je contact opnemen met: info@q-factory-amsterdam.nl

* Bij opt-in heeft de eigenaar van een e-mailadres expliciet en aantoonbaar toestemming gegeven voor het ontvangen van e-mail van een bepaalde mailinglist. De e-mailberichten zijn gewenst, in tegenstelling tot spam.

- Deze cookie policy is voor het laatst gewijzigd op 7 april 2020. -